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| 구축가이드 |
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| - 지속적인 업데이트 - |
최신의 자료들로 홈페이지를
구축하였다고 해도 시간이 지나면 그 정보들은 당연히 낡은 정보가 된다. 이런
정보들은 고객이 지루함을 느끼기 전에 바로바로 업데이트 (갱신) 해주어야 한다.
갱신되지 안은 정보들이 많은 경우 고객들은 지루해 하면서 그 기업의 성실성까지를
의심하게 된다. 한번 찾은 고객이 다시 방문하게 하려면 지속적인 업데이트가
필수적이다.
또한 치밀한 계획 하에 구축되었다고는 하지만 막상 운영하다 보면 애초의 예상과
달리 불가피한 전략 수정이 요구될 때가 있다. 이때에는 처음의 계획을 억지로
고집할 필요는 없다.
기업 홈페이지는 무엇보다도 고객의 만족을 위해 구축된 것이며, 고객이 흥미를
느끼지 못하는 홈페이지는 당연히 수정되어야 한다.
기업 홈페이지가 늘 신선함을 유지하기 위해서는 홈페이지를 오픈함과 동시에 이후의
업데이트 일정및 담당자를 미리 정해두고 관리하는 것이 좋다. 이 경우 구축
전문 인력이 아니더라도 전반적으로 관리하고 책임질 내부요원이 반드시 필요하다.
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